10 trucos para descarrilar su e-commerce

Admitámoslo honestamente, dirigiendo un e-commerce es muy fácil, sólo puso en línea un sitio web con productos dentro y un buen "pagar ahora" botón, automáticamente los clientes llegan en tropel dispuestos a comprar de todo.

Es obvio que todo funcionará perfectamente que para ponerlo en marcha necesito algunos conocimientos y experiencia, esto es un decálogo para estar seguros de que e-commerce fallan y una de las cosas que siempre tenemos que recordar es promoverlo.

1 - elegir el nombre de dominio que usted cree, no importa si no es relevante

Es tu tienda, así que debe ser nombrado como Believest tú, un nombre que explica qué rasgos, atractivos y fáciles de recordar a los clientes/navegadores sería demasiado cursi, mejor ya visto algo que se deriva de la mitología finno-Ugric, definitivamente tendrá efectos.

2-solicitar la inscripción a su sitio primero para ver los productos en venta

El comercio electrónico es un club exclusivo, que conviene subrayarlo que el usuario tenga que registrarse antes de entrar a verlo como está a la venta. Es importante que antes de que se puede ver sólo un producto, introduzca todos los datos personales, datos de impuestos, compilar una larga lista de áreas en que debe especificar a al menos 7 intereses y aceptar el boletín (que no envió). Asegúrese de que estén todos los campos.

3-poner sus productos en una lista, los nombres son

Olvídate de catálogos de productos atractivos y bien estructurados, personas están distrayendo a mirar las fotografías. El cliente sabe lo que quieren, poner los productos en una lista y haga clic en el cliente en la búsqueda de nombre. Incluso el orden alfabético está sobrevalorado.

4 - Si quieres poner una foto del producto, no pierdas el tiempo para hacerlos se da cuenta de un fotógrafo

Hoy en día hay smartphones con cámaras avanzadas, pero ¿por qué desperdiciarlas y consumen tiempo y el espacio en línea. Mirando más cualquier imagen en Google y poner sólo para hacer la idea. Si realmente quieres tomar algunas fotos a sus productos usando puro un viejo desechables, mucho es el mismo, tomar fotografías como somos, sólo una por producto y por poner en la página de detalle, recomiendo con zoom, no el tamaño de una estampilla estará bien.

5 - no describen su producto, el cliente se aburre

No jugando a las escondidas con descripciones de los productos largos, así que el cliente ha decidido comprar, es inútil describir cada detalle, el nombre del elemento para la venta es más que suficiente. Por otro lado, ¿qué es SEO? Pero, ¿quién necesita?

¿6 - comentarios? ¿A quién le importa lo que otros piensan.

No da la posibilidad para que los clientes escribir críticas de sus productos en su sitio, estoy aquí para comprar no para hacer la sala de estar. Así que nadie lee los comentarios y si quieres que los navegantes pueden encontrarse en algún otro sitio con el mismo producto, leer y luego regreso a salvo para realizar compras en el comercio electrónico.

7 - poner todo, pero todo en la Página principal

El navegante siempre viene y sólo en la página de inicio, debe encontrar inmediatamente lo que está buscando y luego pone toda la lista de sus productos allí, creemos que la música de fondo para entretener el navegador sólo llega.

Malo-Web design-e-commerce

8 - ocultar el precio del producto puede copiarti

No ponga los precios del producto a la vista, alguien puede copiar sus estrategias de negocio y mostrar inmediatamente disminuye los costos del producto. Luego cuando el cliente ve que un producto sólo debe tener un botón dice compro. Entonces el tiempo de pago demuestran la suma de todo lo que usted compró, sin entrar en detalles que recuerdas lo que eligió.

9 - el coste de envío es un detalle que pocos parecen

El coste de envío no está declarado siempre, antes de que los clientes esperan a tener que pagar, así que puede ser puesto en el final de la transacción como vocalista recomendado, no tienes que calcular al introducir productos en el carrito de compras.

10 - no hacen cualquier campaña de mercadeo o marketing en medios sociales

No desperdicie energía a las campañas de AdWords, así que ella no vio a nadie. ¿Pero que se hace clic en Anuncios Google todavía? ¿Optimizar palabras claves así que conducen a la página de aterrizaje? Fatiga desperdiciada. Las redes sociales aún no sirven para nada, no introduzca ningún plug-ins que permiten compartir los productos o la noticia que acabamos de hacer una compra. La gente quiere ser reservados en sus compras.

¡ Bueno! Espero que esto ha clarificado el decálogo cuantas y cuales son las actividades necesarias para desbaratar un e-commerce. Les puedo asegurar que he visto al menos una vez a cada una de estas prácticas y en algunos casos se hicieron a la perfección!

Promover un concesionario con Facebook: ejemplos prácticos

Comprar un coche parece un proceso muy racional, estudio de consumo, rendimiento, dimensiones, garantías y costo de la estampilla.

Pero, al igual que en la mayoría de las compras, el aumento proviene de un deseo irracional, el deseo de satisfacer una necesidad en la parte práctica, parte psicológica.

Debe preverse la experiencia que vivirá el cliente gracias al auto comprado, dijo y se muestra cómo accesible, debe reducir la longitud del primer paso hacia su concesionario!

Facebook es una de las herramientas para dar estas emociones a sus futuros clientes.

Analizar Facebook para practicidad, no porque es la única manera, es una completa herramienta para empezar un medio de comunicación social las actividades de marketing, para empezar bien.

Las redes sociales son muchas y podemos verlos en el futuro y tú sólo eres, independientemente de la herramienta que usted usará.

Cómo usar Facebook para un concesionario.

Si la página de Facebook será como un diario de la sala de exposiciones, donde dices historias de éxito de su trabajo, su concesionario desarrollará una personalidad confiable que los clientes apreciarán y transición combinará este sentimiento a todo se venden.

Si usted está planeando publicar fotos de tu coche, eres casi bien, lo importante es darles un contexto emocional, por ejemplo: "Mario y Maria Today han venido a visitarnos y han ido con el nuevo modelo, buon viaggio!" y sus fotos con el coche será lo mejor que puedes publicar!

Crear álbum de fotos tematizaron poniéndolas va a ser una gran manera de exhibir sus productos, pero no olvides, cada foto debe contar una historia, de todos los días de tu taller (si tiene uno) para algunos ejemplos de cómo cuidar de modelos que exponen, si eres bueno para crear la sensación, también recibirá una foto de sus clientes decirte lo que están haciendo con sus autos, sería oro puro!

Las personas que conforman su personal son el contacto entre el cliente y el producto que usted compra. Hablar de la gente, contar sus historias y asegúrese de que se convierten en personajes. Ofrecer al cliente el contacto humano, aun cuando no es contigo. Los nombres y rostros son la confianza de los clientes. Por favor, Dile a los coches y sus detalles al personal si usted tiene alguno de los vendedores, publicaron sus fotos con el coche que quieren vender y en leyendas presentó sugerencias o explicaciones sobre accesorios y especialidades.

El título "no sabía usted..." nunca se pone!

Publicidad y aplicación en Facebook

Veamos algunas técnicas más agresivas;)

Aplicaciones de Facebook son una buena manera de ofrecer promociones, haciendo sus showroom y recoger grandes cantidades de datos para futuras campañas de marketing, también puede propagarse tan "viral" tu página.

Su aplicación de Facebook debe proporcionar un sabor de la experiencia que el cliente puede probar cuando en concesionario, así que dejarlo y darle un sabor del deseo de venir a encontrar, con un poco de estímulo dado por conveniencia.

Si va a ser divertido o útil aconsejar al usuario, que si él va a vivir emociones un poco la cuota, esto es la propagación viral.

Dos ejemplos de aplicación de Facebook para concesionarios

Foto de coche: una aplicación que te permite elegir el modelo preferido para el usuario y cargar sus propias fotos.

La aplicación inserta la imagen como si estabas en la rueda de su modelo favorito, y luego voy a compartir. Un divertido juego con buen potencial viral.

Si el juego une un cupón para todos los participantes que garantiza un descuento en el primer cupón a quienes comprar dentro de 10-15 días. ¿Sería una hermosa invitación en ningún concesionario?

Encuentre su vehículo: crear un cuestionario corto que a través de las opciones del cliente el modelo del coche Mostrar que mejor corresponde a las decisiones.

El mecanismo psicológico es para preguntas y respuestas: "Quiero un coche diesel que es de 50 km/l, que cuesta entre x y y y el maletero espacioso" - "el coche que más te convenga es nuestro xxxx".

¿Qué pasó aquí? Un usuario ha expresado sólo las necesidades y la aplicación le dijo que la respuesta está ahí y es en su concesionario.

En este punto, inserte un cupón que le da ventajas en un periodo limitado de tiempo (10-15 días) y tendrá un fuerte atractivo para las personas a venir a buscarte.

Recuerde, que ya ha dado una solución, ahora solo tienes que confirmarlo.

Para iniciar el éxito de la aplicación es necesario promoverlos a través de publicidad.

No hay necesidad de un gran número y la única manera de llegar a ellos es el ajuste correcto de una campaña publicitaria de Facebook que conduce directamente a los usuarios utiliza su aplicación.

De esta manera garantizamos un flujo constante de usuarios y una amplia difusión de su cupón.

Las redes sociales no han borrado el dice: "la publicidad es el alma del comercio".

El poder de revisión

Aquí está una forma de contar historias de éxito: deje en el coche llamadas escriben una reseña o comentan en la página de Facebook, tal vez acompañada de fotos desde el teléfono y prometen un pequeño regalo para aquellos que hacen, será el único coste casi nada y obtendrá a cambio mucho más valioso que es para sus actividades de marketing en redes sociales: regeneración espontánea.

Cuando las opiniones y los comentarios, estará seguro de publicarlos junto con fotos de sus clientes, se dispara cuando se retiraban del coche o tal vez usted ha publicado junto con la revisión.

De esta manera usted tendrá un álbum lleno de gente alegre que habla con entusiasmo de ustedes.

Atención al cliente vía Facebook

Lo creas o no, Facebook es un canal de comunicación bidireccional, habrá gente que pedirá información que ayudará y te quejas.

La sugerencia es: trae en las consultas públicas que muestran que sabe ofrecer asistencia y soluciones y a la gestión privada de temas (tienes que de todos modos para arreglar).

En ambos casos, la satisfacción del cliente será algo que mostrar y contar. No te pierdas la oportunidad de decirle a todo el mundo ese cliente tan enojado luego alegre ya no existe, cómo no ocultar los errores, pero demuestra que sabes que siempre recuperar y que al final del día el cliente siempre está protegido.

Honestidad, autocrítica y resolución de problemas será una gran tarjeta de visita, que impulsarán las redes sociales.

Esta es la última pieza del Consejo en este artículo: no hablas unidireccional, de hecho, domandante, piden a sus clientes lo que ellos esperan de usted, será más fácil para dárselo a ella!

En conclusión

Facebook es una herramienta compleja y potente, tienes que aceptarlo con gran deseo de contar y excitar y todo se magnifica si usted transmitir pasión, atención al cliente y la calidad de su trabajo, se extensión.

Por supuesto no podía agotar todas las posibilidades del social media marketing para concesionarios de automóviles en un solo artículo, he intentado dar una visión de algunas posibilidades, dejando la inventiva de cada uno cómo detonar esta actividad.

Espero haber dado sugerencias válidas y alimento para el pensamiento. Estaré encantado de responder a preguntas y observaciones, pedir el formulario a continuación.

Lead Generation da pagina Facebook, una via possibile

La generación es la tarea de atraer el interés de los clientes con productos y servicios de la empresa. Es una actividad que puede tener muchos propósitos diferentes, de la colección de contactos para futuras actividades de marketing directas sobre la recepción de las solicitudes de cotización. Básicamente son las actividades fundamentales que cada empresa debe seguir para quedarse y más eficiente cuanto más sea sostenible como para el ejemplo anterior de una web para restaurantes.

Canales de generación de leads

Los canales a través del cual generan contactos puede ser diferente, campañas de Adwords u otros publicitario que llevan inscripciones al boletín de noticias en su sitio web, o contacto en las páginas de aterrizaje de productos/servicios. Mirando hacia atrás el teléfono también sirvió como colector de plomo, tanto cuando se llamaban los posibles clientes de listas encontradas más o menos por casualidad, cuando publicidad tradicional alcanzaría la empresa llamadas y peticiones del objetivo una imagen web.

Es obvio que en este escenario incluso sociales medios pueden desempeñar un papel crucial en la generación de conductores, que luego traería como nuestra página de Facebook, no como una solución perfecta, pero como punto de partida en la que todo el mundo puede crear su propia estrategia.

Generación de leads de Facebook, dos factores

Dos factores son cruciales en este momento:

Preparar una colección punto de plomo;

Expreso de llamado a la acción.

En la página de Evermind Facebook tenemos fichas personalizadas configuración dos: uno para el blog y otro para un formulario de contacto.

ficha Página de facebook personalizado

La facilidad de uso y disponibilidad inmediata de la información son factores fundamentales porque la pista es de hecho menor géneros será el "esfuerzo" que hará que un cliente potencial en la búsqueda de información y para encontrar una manera de hacer contacto, la más alta la tasa de conversión.

Este pensamiento nos llevó a querer darle acceso instantáneo a nuestros blogs, de hecho, haciendo clic en la pestaña para nuestro post puede leerse sin salir de Facebook, mantener al jugador en un entorno familiar para él, pero cuando insertamos el contenido.

En nuestra opinión que esto facilita el acceso a uno de nuestros activos comunicativas (el blog), que se encarga de la presentación de nuestro método, nuestros pensamientos y nuestros servicios.

Finalmente, como tendencia, pongamos un llamamiento a la acción al final de nuestro post, invitando a quienes han encontrado interesante el entrarnos en contacto con nuestros comentarios.

Este es un posible camino de generación de la página de Facebook:

Facebook - haga clic en la pestaña blog - blog post - lectura del llamamiento a la acción (haga clic en contacto que nos enlace)-página con formulario de contacto.

Es suficientemente lineal camino, que no requiere de esfuerzos analíticos especiales por parte de aquellos que leen, esencialmente pretende capturar al lector a través de comunicación viral en redes sociales, para mostrar el valor de la empresa a través de los contenidos del blog y hacer un contacto después convencido (con suerte) con los argumentos del post.

Inserte un formulario de contacto en la página de Facebook

La otra ficha que preparamos, utilizando FBJS, se llama: "Contáctenos" y se abre una ficha con un formulario de contacto.

A primera vista parece una manera aún más corta para generar contactos, en realidad tiene algunos riesgos, porque si no preparamos el suelo correctamente no plantea la necesidad de contacto.

¿En el primer caso que teníamos un blog para presentar la experiencia de quienes trabajan en Evermind, pero en el segundo caso?

En el segundo caso, el conductor debe ser capturado a través de la viralidad de los contenidos ofrecidos, sino también por su espesor. Es importante, en este caso, construir la página de Facebook como si se tratara de un blog consiste en minipost, tratando de introducir en cada uno de ellos un poco de nuestra experiencia, ofreciendo breves reflexiones que pueden intrigar el experto lector de los temas, mostrando pequeños destellos en un mundo que podemos ser su guía. Mostrando autoritaria pero accesible (usando un lenguaje claro y evocadora), podemos ya dar una sensación de cercanía y cerdos como primer punto de referencia para las posibles críticas.

Al mismo tiempo es necesario para hablar sobre el mundo exterior, ya sabes la autorreferencia no es buena si llevada al extremo, entonces se hace necesario incluso contar la actualidad de su sector de negocios y estar alerta y actualizados. Esto le dirá quién está trabajando detrás de esa página es una persona que sabe actualizado las oportunidades y las dificultades del contexto en que el futuro cliente tendrá que mover y esta construye confianza en la marca.

En esta situación será la situación de generación:

Contenido viral - página en Facebook con interesantes contenidos y actual - llamado a la acción en post de Facebook (para uso con mucha moderación) - haga clic en la ficha de contacto-cumplimentación del formulario.

Como puedes ver, aunque inicialmente el camino podría parecer menor, allí ha hecho mucho más difícil paso cognitivo, que implica la evaluación de contenido publicado y cómo la empresa ve en su página social y sólo como resultado de esta evaluación puede ser la decisión de contacto.

Yo creo que por esta razón puede ser muy importante consejos que se dan en todas las guías sobre cómo producir contenido interesante en Facebook.

Ser relevante (proporcionar contenido útil a los clientes), continuar (mostrando que la página se actualiza siempre y temas de actualidad), estar abierto hacia el exterior (mostrando que la empresa que gestiona la página no se ve solamente su propio jardín, pero busca soluciones en todo el mundo).

Como dije al principio del post, este ejemplo no está destinado a ser el punto de referencia definitiva para generar contactos desde la página de Facebook, pero los canales de comunicación y han configurado el acceso por plomo en esa dirección en este momento serán la constante actividad de Marketing en redes sociales para crear un flujo de clientes potenciales.

Es el informe de actividad constante y publicación, especialmente en las redes sociales, que poco a poco llama la atención, para que entre todas las partes interesadas que acercarse incluso aquellos que pueden estar dispuestos a utilizar los servicios.

Si tienes una página de Facebook, así que es la mejor manera de atraer a los clientes comunicar tu valor profesional, experiencia y conocimiento de los acontecimientos actuales, pero junto con esta actividad, que usted necesitará aplicar a una especie de alfombra roja virtual que apunta a hacer contacto, algo así como un lugar donde el usuario es invitado y condujo... y una vez el cliente ha contactado con usted será todo en tus manos!

Crear una estrategia y una estructura ganadora puede ser una tarea compleja, pero extremadamente desafiante. Sabemos acerca de nosotros ofrecemos soluciones y proporcionamos entrarnos en contacto con los resultados.

Si te sientes preparado para asumir este desafío y quiero ser un innovador de la comunicación en la empresa...

Sitio web para restaurantes: Cómo curar su imagen en la web

Web 2.0, SEO, SEM, estrategia de Social Media, Web Marketing, Marketing de contenidos, PR en línea! A primera vista podría parecer términos abstrusos y carente de sentido, particularmente en los ojos de aquellos que son totalmente ayuno y conducen a una legítima demanda entre otras cosas: ¿Cuál es la relación entre Internet y un restaurante. ¿Porque un restaurador debe decidir comunicar en la web? Y ¿cómo se trata la imagen en la web?

Para responder la primera pregunta, que están asumiendo esa palabra de boca en boca, o difundir la palabra acerca de un lugar después de los Estados, ahora llamados buzz y se lleva a cabo sobre temas sociales y que todo el mundo tiene la manía de escribir y que el mundo sepa dónde estás y lo que estás haciendo, comiendo, viendo. Además, los chefs se han convertido en estrellas (Chaudhary a nombre de uno entre todos) en lugar de expertos de la cocina y gracias a ellos el mundo de la restauración está en la cresta de la ola y está despertando cada vez más interés.

Un restaurador debe decidir para el tratamiento de la imagen en la web y para eso necesita un buen logo porque es la forma más efectiva de presentar su cocina, su trabajo y sobre todo hablar y decidir qué y cómo comunicarlo. De hecho, es imposible que el nombre de un restaurante en círculos de red aunque no no hice una página oficial o una página de fans. Piensa en sitios como TripAdviosor o Yelp que aunque alta puede ser muy útil en el otro puede crear daños si tiene control.

Después de la teoría a práctica analizando cómo un restaurador debe estar presente en la red y qué canales son los mejores canales para comunicarse.

En este artículo vamos a analizar la importancia de tener un sitio web y cómo hacerla aceptable para los motores de búsqueda y los usuarios por supuesto.

Tener un sitio web con un blog adjunta, preferencial canal para interactuar social y con los usuarios. También la web está evolucionando hacia una mayor integración de los resultados de búsqueda local de Google serp y un sitio web correctamente optimizado para los motores de búsqueda indización facilita y aumenta la posibilidad de ser encontrado.

Estrategias SEO para un sitio para un restaurante. SEO (Search Engine ti) se basa en la inserción de palabras clave que puede traer más tráfico. En este caso no es suficiente centrarse sólo en el nombre del restaurante y la ciudad, pero es importante destacar otros elementos tales como:

-Platos y especialidades del restaurante

-Territorio: región, ciudad, las áreas circundantes, incluyendo las atracciones más populares de la zona, tal vez con algún artículo dedicado publicado en el blog

-Eventos, festivales o información sobre productos típicos de la zona, a incluirse aquí en el blog

Ello aumentará tus probabilidades de encontrarse más palabras, sin desviarse de la audiencia

SEO local: Cómo buscar localización anterior es uno de los elementos de innovación, así que ¿por qué no punto? ¿Algún consejo sobre cómo hacerlo:

-Suscríbete a los sitios de Google, Google servicio de geolocalización (ya sabéis el cuadro que aparece en google maps cuando usted busca un lugar específico con la inscripción "más") y optimizar la tarjeta con palabras claves relevantes. Fundamental es el título.

Inserte en el pie de sus página web institucional los datos de contacto (dirección y contactos), que será leído por la araña de Google e indexado antes.

-Pegar el código del mapa de Google Maps en la página donde estamos

-Suscribirse a sitios autorizados de agregación de actividades locales como páginas amarillas etc..

-Regístrate en Foursquare, la Red Social de la geolocalización

Cómo estructurar un sitio "aceptable"

No hay suficientes palabras clave pero obviamente debe atraer al cliente potencial a probar el restaurante y deliciosas. ¿Cómo?

-Con una foto no sólo sal pero la mayoría de los platos. Si son de calidad y tal vez tomada por un fotógrafo sería lo ideal.

-Insertar vídeos mediante la preparación de los platos del chef

-Blog de la sección, escriba algunas recetas de comidas preparadas en el restaurante. (las recetas son sofisticadas y se posicionan bien)

-Escribir textos cortos y concisos para evitar sucio!

-Introducir los contactos, así como información sobre cómo llegar al lugar del

¿Y social? ¿El contenido Marketing, SEM y todos los demás términos mencionados al principio del post? Espinosos temas que tienen que ver con la próxima entrega.